Zaterdag begonnen op Reddit en X de eerste berichten binnen te lopen: Switch 2-consoles die zonder waarschuwing van het Nintendo-netwerk werden afgesloten, met foutcode 2124-4508 in beeld. Geen eShop, geen online spelen, geen opnieuw downloaden van gekochte games. Het opvallende: vrijwel iedereen die zich meldde zwoer dat er alleen originele cartridges in het apparaat waren gegaan. Inmiddels heeft Nintendo de blokkades teruggedraaid en spreekt de klantenservice van een serverfout. Zo zat het in elkaar, en dit doe je als jouw console nog op slot zit.
Wat er precies gebeurde
De eerste meldingen dateren van zaterdag 5 september. Notebookcheck verzamelde de klachten en zag een patroon dat niet klopte met een normale piraterijgolf. Een ban van Nintendo is namelijk hardwaregebonden: hij hangt aan het serienummer van de console, niet aan je account. Inloggen met een ander Nintendo-account helpt dus niets, en dat maakte de paniek groter. Getroffen eigenaren konden hun digitale aankopen niet opnieuw binnenhalen en Game-Key Cards, de kaartjes die alleen een downloadsleutel bevatten, werden onbruikbaar.
Normaal gesproken zet Nintendo dit middel in tegen apparaten waarop gemodificeerde firmware of flashcarts als de MIG Switch zijn gedetecteerd. Dat is deze keer nauwelijks aannemelijk. Onder de gedupeerden zaten mensen met een console van een paar weken oud en een handvol fysieke spellen. Eén gebruiker vermoedde dat een frauduleuze Nintendo Switch Online-code van een derde partij de trigger was, maar dat verklaart hooguit een enkel geval, geen golf.
Nintendo draaide het binnen twee dagen terug
Ruim een etmaal na de eerste meldingen begonnen de deblokkades. Vanochtend, maandag 7 september, meldden eigenaren in meerdere landen dat hun console weer normaal werkt. De klantenservice van Nintendo wijt het geheel aan een storing aan de serverkant, niet aan een handhavingsactie. Een publieke verklaring of een aantal getroffen consoles heeft het bedrijf niet gegeven, en dat is precies het punt waarop Nintendo zich hier niet van zijn beste kant laat zien.
Want reken even mee wat er in die 48 uur gebeurde. Wie op zaterdagavond een online potje wilde spelen kreeg een foutcode die in alle handleidingen en supportartikelen gekoppeld is aan misbruik. Je koopt geen console van ruim vierhonderd euro om vervolgens tegenover je vrienden te moeten uitleggen dat je echt niets illegaals hebt gedaan. Een korte melding op het officiële supportkanaal had die twee dagen ongemak grotendeels weggenomen.
Wat je doet als jouw console nog geblokkeerd is
De meeste apparaten zijn inmiddels vanzelf hersteld, maar niet allemaal tegelijk. Loop deze stappen af voordat je aan het ergste denkt.
- Zet de console volledig uit door de aan-uitknop twaalf seconden ingedrukt te houden en start hem daarna opnieuw op. De status wordt bij het opstarten opnieuw bij Nintendo opgevraagd.
- Controleer of je systeemsoftware bij is via Systeeminstellingen, Systeem, Systeemupdate.
- Test de verbinding onder Systeeminstellingen, Internet, Verbindingstest. Krijg je daar een andere foutcode, dan zit het probleem bij je netwerk en niet bij je console.
- Blijft 2124-4508 terugkomen, neem dan contact op met de klantenservice via nintendo.nl en noem expliciet de storing van 5 september. Nintendo koppelt de foutcode in zijn eigen supportartikel over 2124-4007 en 2124-4508 aan een geblokkeerd apparaat, dus je medewerker moet weten dat er een serverfout speelde.
Wat je vooral niet moet doen is de console resetten naar fabrieksinstellingen. Bij een hardwaregebonden blokkade lost dat niets op en ben je wel je opgeslagen spellen kwijt die niet in de cloud staan. Dezelfde waarschuwing geldt voor de tips die op fora rondgaan om je dns-instellingen te wijzigen: daarmee maak je het voor de supportmedewerker alleen lastiger om te zien wat er werkelijk aan de hand is.
De les voor wie tweedehands koopt
Deze storing was Nintendo’s fout, maar hij legt wel een risico bloot dat structureel is. Omdat de blokkade aan de console hangt, koop je bij een tweedehands Switch 2 ook de geschiedenis van de vorige eigenaar. Zit daar een echte ban op, dan heb je een dure offline speelmachine gekocht en krijg je die bij Nintendo niet meer open. Vraag bij een marktplaatskoop dus altijd om een korte video waarin de verkoper de eShop opent en een verbindingstest draait. Wie twijfelt tussen platforms doet er goed aan onze vergelijking van PS5, Xbox en Switch er nog eens bij te pakken, want dit soort accountpolitiek verschilt per fabrikant flink.
Voor de rest verandert er niets. De Switch 2 blijft de console met het interessantste aanbod van dit najaar, met deze week nog twee Nintendo Directs op de kalender en eerder al uitbreidingen als de Switch 2-editie van Super Mario Bros. Wonder. Maar het is wel een goede herinnering dat een moderne console een dienst is die je huurt van de fabrikant, en dat je daarom je belangrijkste saves in de cloud wilt hebben staan.
Gepubliceerd op 7 september 2026. Klopt er iets niet? Laat het de redactie weten.
