Wie als kind of tiener V-Bucks kocht omdat een aftelklok in de Item Shop bijna op nul stond, kan misschien een deel van dat geld terugzien. Stichting Massaschade & Consument is een massaclaim begonnen tegen Epic Games, het bedrijf achter Fortnite. Tweakers schreef erover, en de stichting heeft de voorwaarden inmiddels op een eigen actiepagina gezet. Hieronder lees je wie mee mag doen, wat er precies geëist wordt en wat het jou kost.
Waar de claim over gaat
De stichting stelde Epic op 23 september 2026 aansprakelijk en maakte de claim een dag later publiek. De kern is het verkoopmodel van Fortnite. Het spel zelf is gratis, Epic verdient aan skins, emotes en de battle pass die je met V-Bucks koopt. Volgens de stichting zette Epic jonge spelers daarbij stelselmatig onder druk, met timers die suggereerden dat een aanbieding bijna verdween terwijl die vaak nog dagen bleef staan.
Dat is geen losse beschuldiging. De Autoriteit Consument & Markt stelde eerder vast dat Epic kinderen op misleidende en agressieve wijze tot aankopen aanzette, onder meer met aflopende timers die niet klopten en knoppen die rechtstreeks tot kopen opriepen. De toezichthouder legde Epic een boete op van 1.125.000 euro. In januari 2026 hield die boete stand bij de rechtbank Rotterdam, en Epic zag daarna af van hoger beroep. Die uitspraak is het fundament onder de massaclaim. “We eisen geen verbod op Fortnite”, zegt voorzitter Lucia Melcherts van de stichting. Het gaat om de rekening.
Naast de aankopen gaat de claim over twee andere punten. De stichting vindt het ontwerp van het spel verslavend, omdat het erop gericht is spelers zo lang mogelijk te laten spelen en uitgeven. En ze verwijt Epic dat het geen leeftijd of ouderlijke toestemming controleerde en spraak- en chatfuncties voor kinderen standaard aanzette.
Wie mag meedoen
De groep is groter dan je misschien denkt. Je hoeft geen tiener meer te zijn, de leeftijd waarop je speelde telt. Volgens de actiepagina van Stichting Massaschade & Consument kun je je aanmelden als je aan alle vier deze voorwaarden voldoet.
- Je woont nu in Nederland.
- Je woonde in Nederland toen je Fortnite speelde.
- Je was jonger dan 21 jaar toen je speelde.
- Je speelde Fortnite op enig moment na 26 september 2017, de lancering in Nederland.
Het maakt volgens de stichting niet uit of je veel of weinig hebt gespeeld, en ook niet of je inmiddels ouder bent dan 21. Ben je nu 25 en speelde je als middelbare scholier in 2018, dan val je er dus gewoon onder. Ouders kunnen hun kind ook aanmelden, het formulier heeft daar een aparte keuze voor. De stichting schat dat ongeveer een miljoen Nederlanders Fortnite speelden toen ze minderjarig waren.
Wat er geëist wordt
De eisen aan Epic zijn in drie delen opgeknipt, en dat bepaalt ook wat je als deelnemer mogelijk terugkrijgt.
Het eerste deel is terugbetaling van ongewenste aankopen. Die compensatie hangt af van wat je uitgaf. De stichting geeft zelf het voorbeeld dat wie voor 100 euro aan skins, pickaxes en emotes kocht, die 100 euro mogelijk terugkrijgt. Het tweede deel is een schadevergoeding voor het verslavende effect van het spel, plus de eis dat Epic dat ontwerp aanpast. Het derde deel is een aparte vergoeding voor de schending van de privacyregels (de AVG). Afhankelijk van je situatie kun je aanspraak maken op een of meer van die vergoedingen.
Een totaalbedrag noemt de stichting niet op haar eigen pagina’s. Volgens NL Times gaat het bij elkaar om meer dan 100 miljoen euro. Epic laat daar tegenover weten dat ouders met ingebouwde instellingen kunnen regelen hoe hun kinderen aankopen doen en hoe lang ze spelen, en dat de timertactiek niet wordt gebruikt voor spelers onder de 18.
Wat meedoen kost
Aanmelden is gratis. De stichting werkt op basis van no cure, no pay. Wint ze de zaak, dan kan een deel van je compensatie worden ingehouden om de procedure te betalen. Lukt het om de proceskosten op Epic te verhalen, dan betaal je mogelijk helemaal niets. Verliest de stichting, dan kost het je ook niets. Hoe groot dat ingehouden deel zou zijn, staat niet in de uitleg op de actiepagina, dus lees de voorwaarden bij de financiering goed voordat je je aanmeldt.
Het aanmelden zelf is snel gedaan. Je vult je naam, e-mailadres en geboortedatum in op de actiepagina, die ook bereikbaar is via gefortnaaid.nl. Daarna hoef je in principe niets meer te doen.
Hoe het nu verder gaat
Verwacht niet binnen een paar weken geld op je rekening. De stichting heeft Epic uitgenodigd voor een gesprek over een collectieve regeling. Komt dat gesprek er niet of levert het niets op, dan stapt ze naar de rechter. Een vaste aanmelddeadline noemt de stichting nog niet, en de groep die ze vertegenwoordigt loopt door tot de uitspraak van de rechter. Hoe meer mensen zich aanmelden, hoe sterker de stichting zegt te staan.
Dat zo’n zaak iets kan opleveren, bleek in de Verenigde Staten. Daar trof Epic eind 2022 een schikking met toezichthouder FTC van 245 miljoen dollar voor terugbetaling aan spelers, plus 275 miljoen dollar omdat het gegevens van kinderen verzamelde zonder toestemming van hun ouders. Een Nederlandse uitkomst is daarmee niet gegarandeerd, maar de Nederlandse boete staat in elk geval al vast, en dat maakt de uitgangspositie sterker dan bij veel andere claims.
Epic ligt al langer onder een vergrootglas. Eerder dit jaar schrapte het bedrijf 1000 banen, en een langlopende massaclaim komt daar nu bovenop. Speelde je zelf als tiener fanatiek en weet je nog ongeveer wat je in de Item Shop uitgaf? Dan is aanmelden een kleine moeite. Zoek vooral je oude aankoopgeschiedenis in je Epic-account op, want dat bedrag bepaalt straks wat je mogelijk terugkrijgt.
Gepubliceerd op 29 september 2026. Klopt er iets niet? Laat het de redactie weten.
