Rijd je een Volvo EX30, dan krijg je begin november waarschijnlijk post. Volvo roept de kleine elektrische crossover terug omdat de kussens van de hoofdsteunen voorin bij een ongeval kunnen losraken. Autoblog meldde het als eerste en rekende uit dat het om bijna alle exemplaren in Nederland gaat. De EX30 is met bijna 3.000 nieuwe exemplaren de bestverkochte Volvo van dit jaar, dus dat zijn er veel.
Welke auto’s het zijn en wat er mis is
De terugroepactie geldt voor de EX30 en de EX30 Cross Country. In het terugroepregister van de RDW staat de actie onder referentie MGP260408, bij Volvo bekend als R10396. Volvo meldde het probleem op 7 oktober en legde het op 15 oktober bij de RDW neer. Op 19 oktober verscheen de actie in het register.
Het defect klinkt klein, maar het zit op een plek waar je het niet wilt hebben. De bevestiging van de kussens op de hoofdsteunen van de voorstoelen is mogelijk niet sterk genoeg. Bij een aanrijding kan zo een kussen loskomen, en dan beschermt de hoofdsteun je hoofd en nek minder goed. De RDW schat het risico in als gemiddeld en omschrijft het gevaar als een verhoogde kans op letsel bij een ongeval. Het is dus geen reden om de auto stil te zetten, zoals bij sommige batterijproblemen wel het advies is, maar ook niet iets om maanden voor je uit te schuiven.
Wereldwijd gaat het om 232.431 auto’s, waarvan Volvo er 18.946 voor Nederland heeft opgegeven. Autoblog kwam via Kenteken.tv op een vergelijkbaar aantal en zet dat naast de ruim 19.000 EX30’s die tot 1 oktober een Nederlands kenteken hadden. Vrijwel elke EX30 op de Nederlandse weg moet dus langs de dealer.
Zo check je of jouw auto terug moet
Volvo stuurt vanaf 2 november een brief naar de eigenaren van de auto’s die het betreft. Wil je niet wachten, dan vul je je kenteken in bij de kentekencheck van de RDW. Die laat zien of er voor jouw auto een openstaande terugroepactie is. Staat je auto op naam van een leasemaatschappij, dan gaat de brief daarheen, en dan is het slim om zelf even te kijken of de afspraak al gepland staat.
Het herstel is overzichtelijk. De dealer versterkt de bevestiging van de hoofdsteunkussens. Je maakt daarvoor een afspraak bij een Volvo-dealer, en voor vragen heeft Volvo een gratis nummer, 0800 0227809. Zoals bij elke terugroepactie betaal je voor het herstel niets.
Opvallend is dat het al de tweede grote terugroepactie van Volvo in Nederland is dit jaar. In juni riep het merk 11.496 Nederlandse XC40’s terug voor een mogelijke productiefout in de batterijmodules, met het advies om de auto niet volledig te laden tot de reparatie gedaan was. Die actie stond bij de RDW wel als ernstig te boek. De EX30-actie is lichter, maar door het aantal auto’s raakt hij meer Nederlanders.
Elektrische auto’s hebben de laatste tijd vaker zulke brede acties. Bij Volkswagen moesten ID-modellen terug omdat de batterij bij laden boven de 80 procent kon oververhitten, en ook daar schreven we uit wat je als eigenaar moet doen. Het verschil is dat je bij de EX30 gewoon kunt blijven rijden en laden zoals je gewend bent. Plan de afspraak wel, want een hoofdsteun doet zijn werk pas als het er echt op aankomt.
Gepubliceerd op 21 oktober 2026. Klopt er iets niet? Laat het de redactie weten.
